商家區域：廣東

商家業態：東南亞菜

活動方案：

關注有禮+儲值送券

活動時間：60天

活動效果：儲值金額699,278元，發放卡券217,786張，核銷張數為12,191張，帶動交易額為772,419.88元；新增會員數37,579人。

1.占便宜心理

東南亞菜跟粵菜有一定的相似度，口味都比較適合廣東人，因此在有優惠的情況下，讓消費者感覺占到了便宜的情況下，大家都愿意到店消費。

2.愉悅心理

消費者到店后使用了卡券，享受到了相對應的優惠，沒有任何的套路，讓消費者很開心，在這種情況下，再推出儲值，消費者就會覺得你是繼續讓他享受額外的優惠，就會更加愿意參與到儲值活動當中。

3.錢在哪心在哪

消費者在哪個店的會員卡里面有錢，都會記著，就像大家都會記得你的那張銀行卡里面有錢一樣，那我我在下次想吃這個業態的菜品時，第一個一定是想到我還有錢在這個餐廳的店，就會想要去到店將錢消費掉，充分體現了錢在哪心在哪。

1.活動宣傳+活動曝光

本身店鋪公眾號有一定的粉絲量，商家再上線活動的時候將卡券嵌入推文中，在文章中可以直接領取到卡券，從而吸引到大量消費者到店，兩個月時間新增會員數37,579人。

2.關注成為會員有禮

通過關注有禮活動可以減少消費者對于關注公眾號的抵觸心理，增加會員數量。

3.?提高客單價

關注有禮的卡券為消費滿100元才可以使用，從而提升了客單價。

4.鎖定消費者多次消費

儲值贈送的是卡券而不是儲值金，是因為本身店鋪屬于快消品，通過儲值贈送的卡券可以鎖定消費者多次消費，如果贈送的是儲值金，那么有可能一次就消費完了。

智慧餐廳、會員電子化……隨著消費需求不斷升級，互聯網推動著傳統餐飲業向數字化、智能化加快進化。

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數字化會員管理，連接更多消費者

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傳統的餐飲消費，商家與顧客之間沒有建立緊密聯系和有效觸達，商家要想拉新，更多只能通過第三方平臺開展拼團、促銷等活動。餐飲企業數字化、智能化的升級，需要建立數字化會員管理體系，通過數字工具鏈接消費者，將門店的客流量轉化成商家的會員。

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科脈·慧猿CRM讓商家的數字會員輕松得以實現，借助微信公眾號和小程序平臺，消費即成為會員，幫助商家搭建自營平臺，積累自己的存量會員和忠實顧客。以廣州南魁龍門小粥為例，上線慧猿CRM不到一周時間，會員數增加上千人，會員轉化率達到70%，開啟了有效的數字化會員管理。

會員大數據分析，精準營銷刺激復購

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數字化會員體系幫助商家積累大量消費數據。對餐飲企業而言，數字化改造后，挖掘會員“金礦”的關鍵在于掌握會員大數據。

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科脈·慧猿CRM協助商戶完成線上線下會員的打通和深度運營，基于會員消費行為分析和會員標簽，根據自定義條件，及時發送個性化會員營銷信息。這樣在升級營運效能的同時也提升會員消費體驗，讓數字化會員管理形成良性循環。

傳統餐飲走上轉型之路是順應時代潮流的必然趨勢，運用數字餐飲管理系統，實現圍繞消費會員的價值分析、商機挖掘、差異化服務、個性化營銷等數字化管理和大數據營銷，是餐企升級的重要舉措。